¿En qué plataformas de social media debo estar?

El título de este post es el reflejo de una pregunta que probablemente te has hecho. Y esta duda es indispensable aclararla antes de empezar a desarrollar tu plan de contenido para consolidarte en el social media.

Lo primero que debes tener claro es ¿qué es social media? y ¿cuáles son las bondades que ofrece a tu plan de contenidos?

Muchas personas se refieren a social media como sinónimo de redes sociales. Pero estas son solo una parte del engranaje que conforman los medios sociales.

Esta es justamente la razón por la que muchas estrategias de social media fracasan. Pues, si están basadas solamente en redes sociales no pueden funcionar, ya que están incompletas.

Los medios sociales son las plataformas conformadas por las páginas web, los blog y las redes sociales. Sobre ellas interactúan y socializan personas y comunidades. 

El objetivo es compartir contenido de valor, información educativa y de entrenamiento, que despierte el interés de tu público. Además, estar en ambas plataformas te permite generar tráfico y ganar audiencia. 

Hay una gran diferencia con los medios tradicionales donde el contenido es generado por un gran emisor. En los medios sociales el contenido es concebido mayoritariamente por la misma comunidad. Por tanto, es precisamente su carácter participativo lo que los convierte en medios sociales.

Aprovecha las bondades del social media

Muchas son las bondades que te ofrecen los medios sociales y debes aprovecharlas para alcanzar las metas de tu marca:

• Interactividad: Permiten a la audiencia participar y dar respuesta a los contenidos que recibe. Hacer comentarios, dar like o guardar la información son algunas de las interacciones esperadas.
• Audiencia: Proporciona la tecnología para acceder, llegar a un público objetivo y convertirlo en una audiencia global.
• Accesibilidad: En general, están disponibles para cualquier persona con acceso a internet, a bajo costo.
• Facilidad: La mayoría de los medios sociales se reinventan habilidades. De este modo cualquier persona, con la debida formación, puede ser un productor en estos medios.
• Instantaneidad: Brindan contenido inmediato, en tiempo real.
• Actualización: La información puede ser editada y actualizada de forma constante.

¿Cómo funciona una estrategia de Social Media?

Como decía anteriormente, participar solo en redes sociales no es suficiente. Esta mala práctica deja el proceso de masificación inconcluso. Las redes sociales son un punto intermedio. Necesitas un antes: crear el contenido para compartir. Y requieres un después: hacer un llamado a la acción que garantice el contacto y genere el tráfico a tu web.

Por ejemplo, redacta un artículo sobre un tema relacionado con tu marca y que resulte de interés para tu cliente ideal. Luego, distribuye ese contenido a través de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o la red social que manejes.

De esta manera, los miembros de tu comunidad interactúan con un “me gusta”, un comentario o lo guardan. También, le dan clic al link que le dejaste y van directo a tu página web.

Además de ayudarte a ser encontrado por google, esta estrategia te permite incrementar la base de datos de tus leads.

Divide y multiplica tus contenidos

Otro dato importante: “Sácale el jugo” a tus contenidos. Exprímelos al máximo. Aplica la metodología DM (divide y multiplica) que tanto recomienda la experta en ventas online, Vilma Núñez.

¿Qué quiere decir esto? Que el artículo que escribiste en tu blog, lo puedes convertir a múltiples formatos. Así mantendrás tus redes sociales en movimiento constante con contenido de valor para tu audiencia. Graba un video, transmite un live, diseña una infografía, produce un podcast con el mismo contenido del artículo.

Al final, si todo este proceso se ha hecho de manera consistente y eficiente, tus seguidores se fidelizarán. Pero más allá de eso, tu objetivo debe ser llegar a los usuarios de internet que no te conocen. Esto lo lograrás incorporando a tu estrategia una publicación de pago para tu contenido orgánico.

En resumen, sigue los pasos para garantizar un exitoso plan de contenidos: integra tu plataforma de blog con las redes sociales.

No olvides mantener el interés de tu audiencia con contenido de valor que eduque y entretenga.

¿Aprovechas las ventajas de social media para asegurar tu posicionamiento en la web?

 

Guía definitiva de la pirámide invertida en 4 pasos

La pirámide invertida es una estructura de texto del periodismo tradicional que, con algunas novedades, se mantiene más vigente que nunca en la redacción web. Se trata de 4 pasos que no debes dejar de aplicar en tus contenidos.

En el post anterior mencionaba el tipo de lector que hace “scroll” o escanea los contenidos. Frecuentemente, ese usuario abandona la lectura mientras está en los primeros párrafos. Es todo un reto mantenerlo conectado contigo, y la pirámide invertida será una aliada.

Aquí te muestro la guía definitiva con los 4 pasos para lograr una estructura que capte la atención del lector:

• Lo más impactante del contenido debe estar presente en el titular
• El primer párrafo debe detallar y ampliar los datos del titular
• El desarrollo de las ideas en el intermedio.
• Un dato activo y un llamado a la acción para el cierre.

La pirámide invertida y la jerarquización de textos

Antes de iniciar la redacción debes tener clara la jerarquización que darás a tu texto y los recursos que usarás para hacerlo más atractivo:

• Haz un esquema: divide el tema principal en varios subtemas en orden de importancia y luego identifica esos bloques del texto con subtítulos
• Utiliza negritas para destacar las palabras más importantes
• Busca imágenes atractivas

Paso 1. Un titular que enganche

El titular es la primera impresión que causas en el lector y de ti dependerá que sea o no la única.

Para tener éxito en tu contenido, debes ofrecer un título:

• Que enganche
• Que genere una acción…que motive a continuar la lectura.
• Que defina lo medular de tu post. (El tema central)
• Que despierte curiosidad: puedes titular con preguntas, con exclamaciones, con números o con una promesa.

Un ejemplo del titular frío, impersonal y abstracto que no debes escribir es:

“En la redacción digital hay varios errores que los escritores comenten constantemente”

Mejor escribe un titular cercano y directo: “Redacción digital: 7 errores que debes evitar”

¿Qué extensión debe tener un titular para la web?

Mi recomendación y lo que me ha funcionado es no exceder los 60 caracteres. Aunque algunos autores recomiendan entre 60 y 70 caracteres, considero, y la experiencia me dice, que en 60 caracteres o menos, en 9 palabras o menos, puedes perfectamente ofrecer un titular que enganche, que despierte curiosidad y que invite a seguir leyendo.

Hay otro aspecto relevante que no forma parte del contenido de este post, pero que debes comenzar a considerar como reglas básicas, es que tu titular debe responder a los patrones de los motores de búsqueda. De allí la obligatoriedad de:

• No exceder la extensión recomendada para que el buscador no corte tu titular.
• Comenzar con la palabra clave para incrementar la posibilidad de posicionamiento.

Para muchos redactores el titular es la parte más difícil de su texto, les cuesta mucho lograr un titular que atrape al lector y los dejan para la parte final de su contenido. Eso es totalmente válido. Para empezar, puedes redactar un titular provisional que al final mejores.

La práctica y la experiencia te dará la agilidad para que elijas el mejor titular incluso antes de comenzar a desarrollar tu contenido.

Paso 2. Una entradilla que cautive

Luego de enganchar al lector con el titular, el siguiente paso de la pirámide invertida es cautivarlo con la entradilla. Debes incluir los datos más importantes del post. Esto te permitirá:

• Ampliar la información del titular.
• Dar un resumen muy claro y directo de lo más importante del tema
• Inspirarte para mantener la atención de tu lector.

Una buena entradilla es aquella en la que describes los aspectos más resaltantes de tu contenido.

¿Cómo determinas qué datos incluir en la entradilla?

Revisa las respuestas a cada una de las 5 Wh de las que hablábamos en el artículo anterior y la que tenga el dato más impactante debe formar parte de tu primer párrafo. La entradilla debe ampliar la información que aportaste en el titular.

Si continuamos con ejemplo de titular que te mostré anteriormente “Redacción digital: 7 errores que debes evitar”, puedes redactar una entradilla ideal de la siguiente manera: ¿Quieres conocer cuáles son los 7 errores más comunes de los escritores en la redacción digital? En este artículo te hablo de las faltas que debes evitar en tu escritura y te cuento cómo lograr atractivos contenidos de valor para tu web y redes sociales.

Con esta entradilla:

• Generas expectativa para continuar la lectura porque haces una promesa: lograr atractivos contenidos.
• Responde a dos de las 5 Wh: ¿Qué? “7 errores más comunes”. ¿Quién? “Escritores”.

Paso 3. Un desarrollo que inspire

En el cuerpo de tu post te corresponde detallar cada aspecto de la información y cumplir con el tercer paso de la pirámide invertida. 

• Amplía y da detalles del tema con información relevante y fuentes confiables.
• Apunta a todas las dudas que le pueden surgir al lector que va a profundizar en su contenido.
• Ponte en lugar de tu audiencia.
• Utiliza subtítulos o intertítulos para dividir visualmente tu texto en unidades independientes o capas. Si el lector decide no quedarse a leer todo, al menos debe tener una bandeja de posibilidades para consumir aquellos párrafos que más le interesen.
• Las enumeraciones, viñetas y negritas harán visualmente más atractiva la estructura de tu texto.
• Redacta párrafos de tres líneas entre frases cortas y un poco más largas.
• Evita las oraciones subordinadas, el mal uso del gerundio y de la voz pasiva.
• Optimiza el espacio para una lectura agradable e interesante. No repitas datos, no redundes.

Ten en cuenta que no se lee igual en papel y en la pantalla, “tampoco se escribe igual para el periódico impreso y el periódico digital”.

Un contenido es tu oportunidad para establecer un diálogo directo con tu audiencia.

Por ejemplo, para comenzar a desarrollar tu tema, puedes redactar un segundo párrafo así: “Entre los errores más comunes que debes evitar al escribir en internet destacan el uso de: voz pasiva, gerundio, oraciones subordinadas, metáforas, siglas, párrafos largos, opinión personal y publicidad”.

Luego, ofrece un nuevo bloque de texto con el subtítulo “Garantiza una lectura fluida” y sigue desarrollando tus argumentos como te muestro a continuación:

"Evita los verbos en voz pasiva y no abuses del gerundio, ya que no denotan acción.  Mejor escribe en presente o pasado simple, tanto en el título como en el texto.

El empleo de muchas comas en las oraciones supone una dificultad para la lectura y da paso a oraciones subordinadas e incisos que entorpecen un texto fluido y agradable.

Elimina las metáforas de tus textos informativos porque das más trabajo al lector para entenderte.

Obvia el empleo de siglas para referirte a instituciones o procedimientos, a menos que sean muy conocidos.

Descarta los párrafos largos y no excedas las tres líneas en cada uno.

No mezcles contenidos informativos con opinión porque generas desconfianza en el lector y pierdes credibilidad.

En la redacción de contenidos informativos no tiene cabida la publicidad. Utiliza las técnicas del copywriting o escritura persuasiva en lugar de la venta directa".

Paso 4. Un cierre que encante

Finalmente, debes inspirarte para cerrar con “broche de oro” con una conclusión breve de uno o dos párrafos de alto impacto.

• Debes mantener el interés del lector y para lograrlo:
• Deja un dato importante o curioso para el final.
• Incluye un llamado a la acción.

Es tu oportunidad para alcanzar el objetivo que te planteaste con este contenido: que te dejen un comentario, que se suscriban y te suministren sus datos, que sigan leyendo en tu página, que se interesen por tus productos o servicios, e incluso que te compren un producto o servicio.

Aquí te dejo  un ejemplo de cierre:

“Adicional a los 7 errores que te he mencionado y que debes excluir a toda costa de tus contenidos para convertirte en referente del sector, hay otro que debes execrar de tus contenidos: no copies y pegues ni una letra de otra web.

Debes garantizar textos inéditos, no solo por el derecho de autor, sino porque hay muchas herramientas para identificar plagios. Buscadores y clientes pueden castigarte con la pérdida total de la credibilidad y la confianza”.

Mientras, como llamado a la acción puedes hacer la siguiente pregunta: ¿Quieres evitar errores en tus contenidos y tener una redacción de impacto?

Así dejamos en evidencia la importancia de lograr la mejor estructura en tus textos, de dar al lector la oportunidad de identificarse con el contenido y de decidir qué y cómo leer.

Es tu turno de inspirarte y poner en práctica la técnica de la pirámide invertida para ofrecer contenido de valor y calidad a tu público objetivo.

5 preguntas que debes responder en tu redacción digital

EL BLOG DE 4 ESO

¿Qué estructura debo dar a mis textos? Es una pregunta frecuente de quienes inician en el apasionante mundo de la redacción digital.

Como habrás escuchado, en la redacción digital no se estructuran lo textos igual que en el papel. No obstante, hay una técnica que aplica para ambas modalidades de escritura: las 5 Wh de la escuela norteamericana del periodismo.

Así como en el periodismo tradicional funciona el método de captar la información básica, en la redacción digital también es importante tener un plan de texto elaborado que responda a preguntas claves.

Las 5 Wh, por su escritura en inglés, (whats, who, where, when, why) son las interrogantes que debes plantearte sobre el tema que vas a desarrollar: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Dónde?, ¿Cuándo?, ¿Por qué?. Además, puedes añadir una sexta pregunta para completar el tema: ¿Cómo?

Respuestas que definen la estructura de tu redacción digital

• ¿Qué?: Hace referencia a los acontecimientos, las acciones e ideas que constituyen el tema central.

• ¿Quiénes?: Son los protagonistas, los personajes que aparecerán en el tema.

•  ¿Cuándo?: Sitúa la acción en un tiempo definido. Señala inicio, duración y fin.

•  ¿Dónde?: El espacio, el lugar dónde han ocurrido los hechos.

• ¿Por qué?: Explica las razones por las que se ha producido el acontecimiento. Incluye, cuando es necesario, los antecedentes de ese acontecimiento.

•  ¿Cómo?: Describe las circunstancias concretas en las que se han producido los hechos.

Cada una de estas preguntas puede responderse con mayor o menor profundidad, e incluso algunas de ellas pueden no tener respuesta. Todo dependerá de las fuentes y los datos a los que tengas acceso. Pero recuerda que esta información es la esencia de un contenido que aporte valor y conecte con tu audiencia.

¿Cómo jerarquizar las respuestas?

De todas las respuestas que logras obtener de las 5 Wh debes escoger las que aportan los datos más impactantes de tu tema para redactar tu titular y tu primer párrafo, lead o entradilla.

El resto de las respuestas, formarán parte del desarrollo o cuerpo de tu texto. Debes desglosar los datos de forma coherente. Utiliza los subtítulos o intertítulos con palabras que mantengan el interés de tu audiencia. Así crearás bloques de información que conduzcan de forma atractiva la lectura.

En toda la información que logras recopilar al responder las 5 Wh deja un dato importante o curioso para el final de tu artículo.

El cierre debe incluir un llamado a la acción para lograr el objetivo que te has planteado con el texto: que los lectores dejen un comentario, que se suscriban y suministren sus datos, que sigan leyendo en la página, que se interesen por los productos o servicios que pudieran encontrar en ellas, e incluso que compren.

Beneficios de las 5 Wh

La técnica de las 5 Wh es una guía de redactor que permite obtener los siguientes beneficios:

• Saber cómo recoger los elementos más importantes del tema a desarrollar.
• Presentar una estructura de texto sencilla y completa.
• Obtener una visión general del tema a través de datos concretos.
•  Contextualizar el tema.
•  Organizar la escritura y presentarla a la audiencia. 
•  Conectar con los lectores.

¿Cómo son los lectores en la web?

Otro aspecto que debes tener en cuenta en la redacción digital y a la hora de jerarquizar las 5 Wh en la estructura de tu contenido, es que existen dos tipos de lectores en la web.

• Los que hacen un escaneo. Leen titulares y entradillas.
• Los aficionados a la lectura profunda. Leen y analizan.

En este sentido, tus contenidos deben ser prácticos para los lectores que buscan la información rápida, sin desestimar los datos, argumentos y explicaciones que exige el lector que lee a profundidad.

¿Estás listo para responder a las 5 Wh de tu próximo post?

¿Quieres lograr una redacción digital que inspire?

Foto de Bench Accounting en Unsplash

Las técnicas para una redacción digital que inspire destacan entre las habilidades que todo profesional debe dominar para destacar entre su competencia y emprender con éxito en internet.

Y es que la generación de contenidos ha cobrado un gran auge en los últimos años, a la par que ha aumentado el número de usuarios en internet. Este crecimiento ha sido exponencial durante el presente año, a causa del distanciamiento social por la pandemia.

La cantidad de usuarios de internet en el mundo es de 4.540 millones, es decir el 59% de la población. Estas cifras corresponden a los primeros meses de 2020, de acuerdo a un estudio de We Are Social y Hootsuite.

Dicha investigación detalla que el 49% de usuarios de internet se mantiene activo en los medios de comunicación digitales.

La redacción digital, la gran oportunidad para lograr presencia en internet

Esta realidad abre las puertas a una gran oportunidad para iniciar o reforzar tu presencia en internet. La manera más efectiva de hacerte visible es una buena redacción digital y la generación de contenidos de valor.

La redacción digital requiere el desarrollo de habilidades de escritura para crear contenidos que seduzcan a los cada vez más exigentes lectores online. Solo con textos inspiradores lograrás atraer y conectar a tu audiencia.

La edición, publicación e intercambio de información en blogs o redes sociales no es exclusivo de comunicadores o periodistas. Pero, sí es indispensable una formación para alcanzar el principal objetivo de captar la atención de los cibernautas.

La masificación de contenidos de impacto es una indispensable carta de presentación para posicionarte dentro de social media y rentabilizar tus conocimientos, en estos tiempos de crisis que vivimos en el mundo.

Estamos frente a una nueva era con nuevos desafíos para “vender” tus contenidos en la web y las redes sociales. Siempre debes estar apegado a la ética y a la responsabilidad a la hora de informar.

¿Cómo redactar un post sin morir en el intento?

Es importante que te hagas las siguientes preguntas, antes de comenzar a dar rienda suelta a tu inspiración:

• ¿Qué quiero escribir? Definir el tema e identificar la idea principal es tu primera tarea.
• ¿Para quién escribo? ¿Quién es mi público objetivo? De esto depende el tono del texto que vas a utilizar: Cercano, técnico o frío.
• ¿Para qué escribo? ¿Cuál es el objetivo que tienen mis textos? La intención es determinar el uso de las palabras exactas.
• ¿Cuál es la calidad de mis contenidos? Esto te permitirá reconocer tus fallas y errores para corregirlos. Si no estás seguro de tu respuesta, consulta a otra persona, (puedes escribirme y lo revisamos)
• ¿Qué impacto tienen mis contenidos? ¿Logro mis objetivos al publicar mis textos?  La respuesta te obligará a aplicar la mejora continua.

Es indispensable que seas muy honesto con las respuestas para poder avanzar, crecer en la redacción digital y dedicarte a otras habilidades que como profesional necesitarás dominar.

Características de una redacción digital efectiva

Tus textos deben cumplir con cuatro características fundamentales que requieren atención y enfoque. De ellas dependerá el estilo y el lenguaje que le imprimas:

• Sencillo: Utiliza frases breves en la exposición de las ideas. Evita oraciones subordinadas. Responde a la estructura básica: sujeto-verbo-predicado para favorecer la comprensión del mensaje.

• Claro: Emplea un lenguaje entre culto y coloquial, pero siempre correcto y preciso. Descarta las palabras complicadas, tecnicismo, modismos o analogías complejas. Promueve un estilo simple y eficiente que ayude a tus lectores a entender con facilidad. 

La claridad no supone una simplificación de los contenidos, ni una subestimación del receptor, por el contrario, está vinculada con la efectividad de los mensajes. 

Aquí hay una excepción de la regla y son los artículos para medios especializados en determinados temas. Por ejemplo, un artículo científico, de medicina, tecnología, entre muchos temas con lenguaje técnicos dirigidos a expertos.

• Directo: Ve al punto que quieres desarrollar, sin adornar con adjetivos o descripciones innecesarias. Opta por la voz activa que garantiza un verbo, una oración directa y un sujeto más identificable.

• Conciso: Maneja la extensión adecuada del contenido de acuerdo a la importancia del tema, el género o el formato de redacción que utilizas y los datos con los que cuentas.

No utilices relleno. La calidad siempre debe estar por encima de la cantidad. No lograrás impactar con un texto de 3 mil palabras que tiene un 50% de relleno. Mejor escribe 300 o 500 palabras con sustancia y valor.

Los 5 segundos de un buen contenido

Para concluir, quiero llamarte a la reflexión sobre los  5 segundos de un buen contenido.

Me refiero al “Método de los 5 segundos” de Christine Perfetti, que permite evaluar la usabilidad de tu página web y por ende de tus contenidos.

Solo 5 segundos necesita un usuario para determinar si el contenido de la página es sencillo, claro, directo y conciso. Si no logras “enamorarlo”, simplemente se irá a buscar información en otro lugar.

Así que, aprovecha al máximo tus 5 segundos con contenidos originales que despierten interés y conquisten a tu audiencia.

¿Quieres inspirarte en tu redacción digital?

El periodismo: estilo de vida y pasión de Jorge Luis Naranjo

Jorge Luis Naranjo: Periodista y docente universitario

Su visión del periodismo como ciencia y como estilo de vida ha marcado la trayectoria de Jorge Luis Naranjo, referencia del periodismo ejercido con pasión y responsabilidad en Venezuela  

Libertad Sierra Mavárez

“Soy un eterno enamorado de mi profesión: el periodismo. Nací para ser periodista, moriré como periodista y, si me toca reencarnar, me gustaría hacerlo como periodista. Para mí el periodismo es mi vida”.

Estas frases son parte de la introducción de Jorge Luis Naranjo en esta entrevista que realizamos en la Oficina de Gestión Comunicacional de la Universidad Politécnica Territorial Alonso Gamero (Uptag), en el estado Falcón, Venezuela, donde es director.

Sentado sobre su sillón negro en un despacho pequeño y acogedor, repleto de cuadros de personajes insignes de nuestra historia, libros y reconocimientos, este personaje mantiene una sonrisa en su rostro. Y es que, al hablar de su experiencia profesional, Jorge Luis Naranjo deja al descubierto cómo el periodismo se ha convertido en su estilo de vida, en su pasión.

Es el segundo de cinco hermanos. Tiene cinco hijos y dos nietas. Nació en Caracas un 21 de Enero de 1964. Creció en Paraguaná y actualmente reside en Santa Ana de Coro, ciudad donde ha pasado la mayor parte de su vida y de su ejercicio profesional.

Un soñador que ha cristalizado sus metas en el periodismo

Naranjo se graduó como Licenciado en Comunicación Social en la Universidad Católica Cecilio Acosta; sin embargo, ya tenía más de diez años en el ejercicio del periodismo.

“A los 20 años me vine de Punto Fijo a Coro a estudiar Mecánica Industrial en el Iutag”, pero al ver que esa no era su vocación, hizo una pausa y aprovechó oportunidades que la vida le fue dando.

En diversas oportunidades, le ha tocado enfrentarse a nuevos retos y asumir el rol de jefe. “A nivel de gerencia, mi intención no es hacer amigos; suena rudo, pero tampoco busco enemigos. Cuando nos enfrentamos a un trabajo se debe tener siempre un plan de acción, de expectativas y, en el camino, conseguir amigos y adversarios. Hay gente que es adversa a mis ideas, y es válido". 

Asegura que esta forma de gerencia le ha permitido conocer más amigos que adversarios. Sin embargo, mantiene como filosofía de vida que "hay que ser mansos como las palomas y astutos como las serpientes”.

Innovar y transformar en el quehacer periodístico

En el ejercicio del periodismo es importante innovar, transformar los cargos o puestos de trabajo, no que los cargos nos transformen a nosotros. Esas han sido las claves de la solidez que ha alcanzado la carrera de Jorge Luis.

“Me caracterizo por ser proactivo y muy creativo. Si tú comienzas a trabajar como periodista y, mecánicamente, te mentalizas que tu trabajo consiste en tener un horario determinado, hacer notas de prensa, tomas fotos, sales, entras y listo, te transformas en un procesador de datos y, finalmente, terminas haciendo lo mismo por 20 años”.

¿Qué hago en mis trabajos?, se pregunta Jorge Luis Naranjo y su respuesta se basa en ese “plus ultra” que le imprime a cada actividad. “No siempre fui jefe, no siempre fui periodista”, expresa.

Cuenta que, a los 17 años, daba clase de artes escénicas y de juegos tradicionales en los planes vacacionales en las petroleras Maraven y Lagoven. Luego, fue obrero, pintor, soldador, camarógrafo, actor de teatro y cine, montador de estructuras mecánicas, payaso, locutor, docente, entre otros trabajos. Hoy, disfruta su trabajo con la misma fuerza e ímpetu del primer día.  

En 1985, con 21 años de edad, se inicia en Radio Coro en un programa llamado “Humor al Aire”, con el apoyo del profesor José Claudio Laya, Bermaris Berbesía, Janethe Gamboa, Daniel Rosales y Valdemar Álvarez, todos integrantes del Grupo “Arte en Escena” del Iutag. “De allí nunca paré en el mundo de la comunicación social, mi vida y pasión”.

Maestros y referentes inspiradores

A lo largo de su vida, este comunicador ha tenido muchos maestros, a quienes considera inspiración. Durante su tiempo de estudiante en el Iutag, eran momentos históricos, muy convulsionados, Jorge Luis entra a “Arte en Escena”, un grupo de jóvenes creativos y rebeldes, donde practicaban la poesía, canto, música y cuenta cuentos.

“Cuando menos me lo espero, conozco a un profesor llamado Jubal Mavárez, quien estaba a cargo de la unidad audiovisual más grande y mejor equipada de Venezuela, ubicada en el Instituto Universitario Alonso Gamero (Iutag) hoy convertido en la uptag”.

Jubal Mavares invitó a Naranjo a participar en sus producciones gracias a su experiencia en cine y a su desempeño como camarógrafo. También lo llevó al mundo audiovisual su trabajo junto a Vicente Hernández, en el Ateneo de Punto Fijo; Alfredo Anzola y Olegario Barrera, en la película “Pequeña Revancha”; Luis Alberto Lamata en el film “Jérico” y la Unidad de Cine de la Universidad de los Andes. Fue entonces entre los 17 a 21 años de edad que quedó enamorado del mundo de la comunicación.

“Mi vida no es una simple vuelta, he disfrutado cada segundo”

Después, llegó el periodismo. Se formó como locutor a los 20 años, en un taller que dictó Jubal Mavárez y luego fue certificado por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, en el año 1986. Ejerció a través de las ondas hertzianas y los micrófonos de Radio Coro y Radio Falcón.

En 1989, con el apoyo de Monseñor Ovidio Pérez Morales, ingresa becado a la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, Facultad de Comunicación Social, para cursar estudios de Radio, Cine, Televisión e Impreso.

En 1994, Naranjo ejerce funciones gerenciales de Comunicación en el Sistema Hidráulico Matícora, y posteriormente en Hidrofalcón, ambas en la región falconiana. 

A finales de la década de los 90, asume la dirección Comunicación de la Diócesis de Coro y de la Oficina Regional de Información, adscrita a la Gobernación de Falcón.

Durante muchos años, fue conductor de programas de opinión y entrevistas en  Médano Televisión y Radio Guadalupana, medios que transmitieron el primer programa de simultaneo en Falcón. Asimismo, fue fundador del primer canal institucional del estado UNIFALCÖN Televisión, luego denominado Somos Falcón.

Actualmente, es miembro de la directiva del Colegio Nacional de Periodistas; jefe de la Oficina de Gestión Comunicacional de la Universidad Politécnica de Falcón, además es profesor universitario.

Definitivamente, Jorge Luis Naranjo es un referente de la comunicación y la docencia universitaria. Un ejemplo de perseverancia y compromiso para las nuevas generaciones de periodistas.

Estrategia de contenidos: El paso a paso para llegar al camino correcto

Imagen: Medium.com

María Luisa Muñoz

¿Qué quiero conseguir?

Para tomar el camino correcto en tu estrategia de contenidos, debes comenzar por trazar tus objetivos y hacerte las siguientes preguntas:

• ¿Qué meta quiero alcanzar?
• ¿Cuáles son los indicadores o KPI´s con los que voy a medir mis metas?
• ¿Qué soluciones voy a dar a mi cliente ideal?

Para ello, ten en cuenta que tus objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables y realistas. Deben estar definidos en el tiempo para lograr el éxito en tu estrategia de contenidos.

¿A quién me voy a dirigir?

Luego de trazar los objetivos de tu marca, debes conocer a tu buyer persona y tener en cuenta sus comportamientos, hábitos e intereses. Esto lo lograrás con esta interrogante:

• ¿Quién es la representación ficticia del cliente al que me voy a dirigir?

En este sentido, ponle nombre, características y personalidad a tu buyer persona. Así comprenderás mejor cómo conectar con tu público y conocer sus necesidades.

Asimismo, crea un retrato fiel y exacto de tu buyer persona. Ubícalo geográficamente, define sus gustos y hábitos. Redacta un párrafo con esta descripción detallada.

¿Quién es mi competencia?

Por otra parte, identificar a tus competidores es el siguiente paso. Crea una lista de marcas que tratan de alcanzar el mismo público que tú. Analiza sus contenidos y la respuesta que reciben del público. Hazle seguimiento a las novedades que ofrecen. En este tema, las preguntas clave son:

• ¿En qué redes sociales están mis competidores?
• ¿Qué información tienen en sus perfiles?
• ¿Qué tono emplean en sus contenidos?

De esta manera, tus respuestas te permitirán definir o redefinir en qué redes sociales debes estar. Igualmente, establecerás qué formatos y tono utilizar para tus contenidos y con qué frecuencia debes publicar.

¿En qué canales voy a estar?

Adicionalmente, es importante determinar a través de qué medios y redes vas a dar a conocer tus contenidos. Pregúntate:

• ¿En cuáles medios voy a aparecer?

Hay tres tipos de canales: propios, pagados y ganados.

Los propios son los que gestionas directamente: el blog, la web y tus redes sociales.

Pagados son los anuncios que publicas en: redes sociales, buscadores y campañas en medios de comunicación digitales.

Mientras, los ganados son los que te suministran tus seguidores al replicar tus mensajes en sus blog, web y redes sociales. Aquí entran también los reportajes en medios de comunicación.

¿Cómo y cuándo lo voy a hacer?

Del mismo modo, planificar y calendarizar te garantizará un flujo constante de información en tu estrategia de contenidos. Por eso debes definir:

• ¿De qué forma lo voy a hacer?
• ¿Qué keywords voy a asociar?
• ¿Qué formatos voy a generar?
• ¿Con qué agenda voy a publicar?

En consecuencia, es hora de armar tu plan de publicaciones. Solo así asegurarás cantidad y calidad de contenidos en tus canales y por ende una efectiva estrategia. 

Configura tu agenda y, de acuerdo a las palabras clave, genera información interesante para tu público.

Finalmente, recuerda que tus contenidos deben ser claros, precisos e irresistibles.

¿Estás listo para lanzar una exitosa estrategia de contenidos para tu marca?

Ventajas del Marketing de Contenidos

Por: María Luisa Muñoz

Los objetivos que has planteado en tu estrategia de mercadeo, desde el punto de vista de la comunicación con tu audiencia y el impulso de tu negocio, encontrarán su mejor aliado en el Marketing de Contenidos.

Y es que son tantos los beneficios que te ofrece una buena estrategia de Marketing de Contenidos que debes asegurarte de sacar provecho a cada una de ellos.

Marketing de Contenidos & resultados

Engagement: Genera contenidos afines a tu audiencia. No temas diversificar la temática dentro del nicho de tu marca, ya que en tus clientes habituales o potenciales hay una variedad de gustos sobre la recepción de información.

Aporta valor en diferentes formatos: textos, videos, podcast, imágenes, ebook e infografías. Así lograrás el compromiso y la fidelidad con tu marca.

Notoriedad: Una vez que logres incrementar las interacciones con tu público mediante los contenidos de calidad que has puesto a su alcance, comenzarás a fortalecer las relaciones y a posicionar tu marca. Te ganarás el respeto y la autoridad de tu público.

Economía: Si algo debemos tener claro es que el marketing de contenidos no es publicidad y ventas, al menos no de forma directa.

Es precisamente el valor que incluyas en tus contenidos lo que permitirá que tus consumidores te encuentren sin que tengas altos costes de inversión. Esa es la diferencia entre las campañas de marketing tradicionales y las digitales.

Ventas: El impacto positivo de una buena campaña lo verás materializado en el impulso de tus ventas. Si alcanzas el engagement y la notoriedad,  tienes un buen camino recorrido para lograr que tus seguidores se conviertan en clientes.

Los potenciales clientes y la conversión

Leads: Ejecutar una efectiva campaña de marketing de contenidos te permitirá generar más potenciales clientes en tu sitio web o blog. Debes generar formularios para que los usuarios te dejen información e incluirlos en tu base de datos.

Tráfico: Cuanto más contenido de valor ofrezcas a tu audiencia de forma constante y de calidad, mayor será la cantidad de entradas que tengas en tu sitio web o tu blog. Tus contenidos deben ser entregados bajo las técnicas de redacción SEO para facilitar que tu audiencia los encuentre.

Buscadores: La actualización constante de tu sitio con contenido de alta calidad, además de garantizarte el tráfico, será la puerta abierta para alcanzar la ansiada meta de posicionarte en los motores de búsqueda.

En resumen, las bondades de tu estrategia de Marketing de Contenidos te llevarán a: mejorar tu posicionamiento en buscadores, generar más confianza e interacción con tu audiencia, atraer más tráfico a tu web, masificar el número de leads, aumentas tus ventas y, por ende, potencias tu negocio.

¿Te animas a disfrutar las ventajas del Marketing de Contenidos?

5 Claves del Marketing de Contenidos

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Foto: Semanticasocial.es

De manera muy puntual, podemos definir el Marketing de Contenidos como una estrategia empleada por las marcas para generar contenidos útiles e interesantes que motiven una reacción positiva en sus clientes.

No obstante, es necesario tener en cuenta que la estrategia de Marketing de Contenidos debe tener como premisa fundamental 5 claves indispensables.

A la hora de presentar al público esas ideas geniales con las que se busca impactar positivamente en el negocio a través de la web y las redes sociales, los contenidos deben cumplir con una serie de características.

1.- El Marketing de Contenidos y la creatividad

La creatividad es imprescindible en los contenidos que se entregan a clientes actuales o potenciales. Deben ser inéditos y, en caso de hacer citas textuales, se debe mencionar la fuente.

2.- Estrategia de valor

Un contenido de valor debe ser eficaz y diferente ante lo que ofrece la competencia. Además de la originalidad, debemos aportar información que despierte el interés del público objetivo.

3.- Pertinencia en la marca

La generación de contenidos debe ser adecuada y oportuna. Debe estar diseñada de una manera correcta y acertada para el público al que va dirigida.

4.- Coherencia en la estructura

Los contenidos deben tener una estructura lógica y una narrativa coherente. Adicionalmente, esa coherencia debe estar alineada con los valores declarados en la marca.

5.- Atracción inmediata

Llamar la atención de clientes y leads es una condición Sine qua non de un buen contenido. Lograr atraer es el paso inicial para obtener los resultados de incrementar el tráfico en la web y las redes sociales y, por ende, potenciar el negocio.

Así pues, la célebre frase “El contenido es el rey” hace referencia a la gran importancia del marketing de contenidos para alcanzar los objetivos de la marca.

¿Te animas a iniciar o mejorar tu estrategia de Marketing de Contenidos para empezar a ver resultados en tu negocio?

María Luisa Muñoz

Periodista

Marketer de Contenidos